Genau dieses Problem hatte ich bei meinem Smart jetzt auch (Bj. 2010, 35.000 km); die Reparatur sollte rund € 480 kosten. Erst auf meine strikte Intervention hat der Kundenberater bei Smart/Mercedes in Frankfurt Main einen Antrag auf Kulanz gestellt, so dass lediglich 25 % für mich übrig blieben. Der Kundendienstmeister war nach eigenen Angaben sehr überrascht, das dem Kulanzantrag stattgegeben wurde.
