Hallo,
ich fahre seit einigen Monaten einen gebrauchten smart fortwo.
Bei der B-Inspektion fiel mir und dem Serviceberater auf, daß mein smart 2 verschiedene Erstzulassungsdaten hat. In der Rechnung, die ja Daten aus dem Datenbestand von smart übernimmt, steht 11.07.2002, in den Fahrzeugpapieren 07.08.2002.
Da ich am 22.07. zur Inspektion war, wollte der Serviceberater für den möglicherweise defekten Schalter der Heckscheibenheizung schon einen Kulanz-Antrag stellen (er ging ja vom 11.07. als Erstzulassungsdatum aus), ich wies dann auf das tatsächliche Erstzulassungsdatum 07.08. hin, so daß der Schalter, der allerdings dann doch i.O. war, auf Garantie und nicht auf Kulanz hätte übernommen werden können. Eine Erklärung für die unterschiedlichen Erstzulassungsdaten konnte mir der Serviceberater nicht geben.
Also habe ich einfach mal smart in Böblingen angeschrieben und um eine Auskunft gebeten. Einige Tage gab’s in der Sache einen Anruf von meinem SC. Mir wurde erklärt, daß meine Anfrage zuständigkeitshalber (?) an das SC abgegeben worden wäre. Das im Programm vermerkte falsche Erstzulassungsdatum würde dem Datum der Auslieferung des Fahrzeugs an den Händler entsprechen. (???) Weshalb das so sein, konnte/ wollte man mir nicht sagen.
Ist Euch so etwas auch widerfahren? Was mag der Grund für das fehlerhafte Erstzulassungsdatum in der Händlerdatenbank sein? Ich habe so meine Probleme, an ein Versehen zu glauben.
Viele Grüße